Odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania — FAQ

Jakie elementy można zmienić?

Wszystkie 😉 Gatunek i rodzaj okleiny lub drewna litego, kolory lakieru, rozmiary mebla, rodzaje okuć…

Czy można dopasować meble już do innych istniejących?

Można wg próbki dostarczonej przez klienta lub symbolu producenta.

Czy wykonujecie również inne meble na wymiar?

Wg dostarczonego zdjęcia rysunku lub szkicu, wykonamy szczegółowy projekt z wykonaniem i opisem wybranych materiałów i kolorów, wykonujemy pojedyncze meble, zestawy czy też całe pomieszczenia mieszkania i domy.

Jak sprawdzić stan realizacji zamówienia?

W trakcie wykonywania zlecenia oprócz wykonanych rysunków możemy przesyłać na życzenie zdjęcia w trakcie produkcji, cięcia, składania, lakierowania, pakowania.

Jak zapłacić za zamówienie?

Przelew — gotówka, zaliczka 50%, termin wykonania od 8 tygodni, płatność 100%, termin wykonania od 4 tygodni.

Jakie występują formy dostawy?

Transport klienta, kurier: dostawa pod dom, transport wykonawcy: dostawa, wniesienie i montaż (wycena indywidualna).

Jak długo będę czekać na przesyłkę?

Od momentu zakończenia prac wykonawczych zależnie od wybranego transportu 2 -5 dni.

Czy mogę osobiście odebrać zamówienie?

Możliwości: transport klienta, transport wykonawcy, przesyłka kurierską.

Ile zapłacę za przesyłkę?

Koszt przesyłki kurierskiej zależny jest od odległości i gabarytów transport pojedynczego mebla to koszt 300-500 zł transport wykonawcy z montażem — wycena indywidualna. Projekty oraz wszystkie meble wykonujemy we własnej stolarni, wykonujemy prace remontowe i wykończeniowe; sufity podwieszane instalacje elektryczne i hydrauliczne dobór armatury i sprzętu agd. dekoracji itp.

Czy mogę otrzymać fakturę VAT?

Wystawiamy fakturę VAT.

Złożyłem błędne zamówienie. Jak je anulować lub zmienić?

Jeśli zostały rozpoczęte prace wykonawcze i zakupione materiały klient może być obciążony zaistniałymi kosztami lub kosztami wprowadzonych zmian (negocjacje indywidualne).

Czy sprzedawane produkty posiadają gwarancję?

2 lata na wady wynikające z niewłaściwego wykonania, nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych z powodu niewłaściwego użytkowania lub przyczyn losowych.

Mam problem z zamówionym produktem. Co teraz?

Zadzwoń — pomożemy.

Czy mogę zwrócić zakupiony produkt?

Klient zamawia usługę wykonanie mebla na wymiar wg projektu i jako taki nie podlega zwrotowi, ponieważ nie mamy gotowych wykonanych mebli.

Co to są kupony rabatowe?

Nie mamy.

Zajmujemy się projektowaniem i aranżowaniem oraz wykonaniem wnętrz domów mieszkań i nie tylko!

Pomagamy na wszystkich etapach inwestycji od projektu do instalacji. Posiadamy własny warsztat stolarski w którym wykwalifikowani pracownicy wykonują wysokiej jakości meble, schody ,drzwi, panele ścienne, lampy... Nasza ekipa wykończeniowa z kolei zajmuje się instalacjami, sufitami podwieszanymi, układaniem kafli... Projektowanie wnętrz pasjonuje nas od wielu lat staramy się umiejętnie połączyć wszystkie elementy wnętrza, kolor światło, tkaninę, kamień, drewno... Bogate doświadczenie najlepiej ocenić oglądając na stronie nasze realizacje.